CRM șI STRATEGIA DE MARKETING

CRM reprezintă un sistem esențial pentru orice firmă care își propune să monitorizeze comunicările cu cumpărătorii săi în mod eficient. Într-o lume din ce în ce mai, CRM oferă avantaje semnificative companiilor de toate dimensiunile.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele au posibilitatea să urmărească tranzacțiile